GIỚI THIỆU

Tâm Việt Trà là một trong những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm trà cụ, ấm trà, các loại trà. Shop đã tạo được chỗ đứng vững chắc trên thị trường bán buôn, bán lẻ, trở thành thương hiệu quen thuộc và là đối tác tin cậy của nhiều bạn hàng trong nước và Quốc tế. Trải qua quá trình hoạt động, Shop đã có một hệ thống khách hàng ổn định trải dài từ Bắc đến Nam. Luôn lấy yếu tố hài hòa về lợi ích làm nền tảng, lãnh đạo Shop hiểu rằng, niềm tin của khách hàng về giá thành, chất lượng và dịch vụ là sự sống còn của Shop. Do vậy, mọi hoạt động kinh doanh của Shop luôn hướng tới mục tiêu tôn trọng và bảo đảm quyền lợi cho khách hàng, chinh phục khách hàng bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ tối ưu. Tâm Việt Trà cũng mang lại cho các thành viên Shop một môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và một công việc ổn định, hấp dẫn. Tất cả cán bộ, nhân viên hiện đang cộng tác và làm việc tại Shop đều có nghiệp vụ chuyên môn vững vàng, có trách nhiệm với công việc, giàu tính sáng tạo cùng với tinh thần làm việc đầy nhiệt huyết. Con người là vốn quý! Tâm Việt Trà đặt con người lên hàng đầu trong chiến lược phát triển kinh doanh. Vì vậy, phần lớn các thành viên trong Shop đã làm việc trong Shop từ những buổi đầu thành lập. Shop cũng áp dụng nhiều chế độ thu hút và gìn giữ người tài, đầu tư và phát triển đội ngũ nhân viên, đánh giá cao năng lực và đóng góp của mỗi thành viên cho Shop và có những phần thưởng xứng đáng cho họ. Tạo dựng, cải thiện môi trường làm việc, tạo mối quan hệ hài hòa giữa Shop và các thành viên cũng như quan hệ giữa các thành viên trong Shop với nhau, gắn kết các thành viên trong Shop, tạo cơ hội để mọi người ngày càng hiểu và chia sẻ với nhau hơn. Nhã nhặn, niềm nở, lịch sự khi giao tiếp với khách hàng, tối đa lợi ích khách hàng Tâm Việt Trà xây dựng một đội ngũ nhân viên với phong cách làm việc chuyên nghiệp, luôn đúng giờ, đúng hẹn với khách hàng và đối tác. Luôn học hỏi và sáng tạo không ngừng, sẵn sàng lắng nghe mọi phản hồi của khách hàng, đối tác để kịp thời điều chỉnh hợp lý những thông tin đó. Xây dựng, duy trì và phát triển hệ thống phân phối mạnh và phủ sóng Tâm Việt Trà luôn coi khách hàng là những đối tác quan trọng trong kinh doanh. Shop luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, coi chất lượng sản phẩm và dịch vụ là chiến lược sống còn của Shop. Trở thành nhà phân phối có tên tuổi và uy tín trên thị trường Khát vọng mở rộng, vươn xa, chinh phục khách hàng, mong muốn tối đa lợi ích khách hàng đã thúc đẩy Tâm Việt Trà phải nỗ lực hết mình để tạo tầm ảnh hưởng trên địa bàn Gia Lai cũng như các tỉnh thành trong cả nước và mở rộng các cơ hội giao thương trong nước và quốc tế cho chính mình. 

CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG

Tâm Việt Trà hoạt động trong các lĩnh vực:

– Bán lẻ

– Phân phối ấm trà

– Phân phối trà cụ

– Phân phối các loại trà

Đặc biệt trong lĩnh vực Phân phối ấm trà Shop chú trọng các hoạt động như:

– Thiết kế giải pháp tổng thể (thiết kế không gian thưởng trà, xây dựng các loại không gian thưởng trà mới….)

– Cung cấp các loại ấm trà chất lượng cao (ấm Tử Sa, ấm đất nung, ấm trang men, ấm gang…)

– Cung cấp trà cụ của các hãng trên thế giới, các loại trà của Trung Hoa và Việt Nam…

– Tư vấn và đào tạo cho khách hàng.

– Các dịch vụ bảo hành, bảo trì…

Qua thời gian hoạt động, Shop chúng tôi đã tạo được uy tín và sự tin cậy của khách hàng giúp Shop ngày càng lớn mạnh trong các lĩnh vực hoạt động.

NĂNG LỰC VÀ KINH NGHIỆM

Qua quá trình hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh trà, Tâm Việt Trà đã được rất nhiều các cơ quan đơn vị tín nhiệm. Ngoài các dự án, giải pháp trên Shop còn có nhiều hợp đồng cung cấp ấm trà, trà cụ, các loại trà. Shop đã có quan hệ với nhiều khách hàng và luôn để lại cho khách hàng niềm tin tưởng ở khả năng chuyên môn, lòng nhiệt tình, tính cách chu đáo với các dịch vụ bảo hành bảo trì sau bán hàng.

CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG

Với mong muốn vươn lên thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt nam trong việc phân phối và tư vấn các sản phẩm ấm trà, trà cụ và các loại trà và cung cấp các dịch vụ về Ấm trà – Trà- Trà cụ, Tâm Việt Trà cam kết:

Với phương châm:

– Mang lại hiệu quả cao nhất cho khách hàng, cho đối tác, cho xã hội gắn liền với lợi ích của Shop.

– Tạo ưu thế cạnh tranh bằng các giải pháp tổng thể, cung cấp đa dạng các loại ấm trà chất lượng cao và trà cụ có chất lượng và độ tin cậy cao.

– Huấn luyện, đào tạo liên tục về chuyên môn, nghiệp vụ cho tất cả nhân viên để mang lại cho khách hàng niềm tin tưởng ở khả năng chuyên môn, tính chu đáo với các dịch vụ bảo hành, bảo trì sau bán hàng tốt nhất.

– Nâng cao chất lượng và giá trị của sản phẩm, dịch vụ thông qua hoạt động tư vấn, đào tạo cho khách hàng để lựa chọn và ứng dụng tốt nhất.

Hướng dẫn đặt hàng

Quý khách có thể sử dụng 1 trong 3 cách sau để đặt hàng tại Tâm Việt Trà:

  1. Truy cập vào website: https://tamviettra.com/ và gửi đơn đặt hàng online – thời gian online 24/24.
  2. Gọi tới số điện thoại: 098.679.4567.

– Thời gian vào tất cả các ngày trong tuần (trừ CN, ngày Tết, Lễ):

+ Buổi sáng: Từ 8h00 đến 12h00.

+ Buối chiều: Từ 13h00 đến 20h00

  1. Truy cập vào website in đơn đặt hàng và gửi mail đến email:  nguyenquoctuan47@gmail.com.

>>> Xem chi Tiết

Trung tâm bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

  1. BẢO HÀNH:

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

  1. Qui định về bảo hành:

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên sổ bảo hành, tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

>>>Xem chi tiết

Cách thức thanh toán

Quý khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 3 hình thức thanh toán sau :

  1. Thanh toán khi nhận hàng áp dụng trên toàn quốc (tới tận địa chỉ huyện): Chúng tôi sẽ giao hàng và thu tiền tại địa chỉ của khách hàng.
  2. Thanh toán bằng cách chuyển khoản 
  3. Thanh toán bằng PayPal (Áp dụng cho khách hàng nước ngoài hoặc có thẻ tín dụng)

>>>Xem chi tiết

Chính sách giao hàng

Từ ngày 01/01/2018 khi Quý khách muốn mua bất kỳ mặt hàng gì mà tổng đơn hàng >10.000,000 đồng tại Shop, Quý khách chỉ cần gọi tới số 098.679.4567. Chúng tôi sẽ giao hàng và lắp đặt tận nơi sử dụng mà Quý khách không phải chịu thêm bất cứ một khoản chi phí nào. Chính sách này được áp dụng cho cả khách lẻ và các cơ quan có trụ sở trong phạm vi nội thành Pleiku (Bán kính 10 KM tính từ nơi mua hàng).

>>Xem chi tiết

1///Khi cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, Quý khách hãy liên hệ ngay với chúng tôi: Phòng Kinh doanh trực tuyến – ĐT: 098.679.4567 . Online 24/7

2///Sản phẩm tại Shop hoàn toàn là những sản phẩm mới hoặc được nhập khẩu tại các nhà phân phối uy tín. Nếu gặp phải sản phẩm lỗi bạn có thể gọi phản ánh, xin vui lòng liên hệ:

TRUNG TÂM DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Địa chỉ: 45/7 Phan Đình Giót – TP.Pleiku – Gia Lai

Hotline phản ánh chất lượng dịch vụ: 098.679.4567 hoặc  – Hỗ trợ kỹ thuật: 098.679.4567

Đặt hàng online: 098.679.4567– máy lẻ số 1 hoặc 098.679.4567

Thông tin chi tiết: Website: https://tamviettra.com/trung-tam-bao-hanh/

3///Thấu hiểu được thị trường Thương mại điện tử Việt Nam, chúng tôi luôn chọn những đối tác giao hàng uy tín và chất lượng, đảm bảo hàng hóa đến đúng thời gian và đảm bảo quy cách chất lượng.

4///Khách hàng là nguồn sống của bất cứ cửa hàng, doanh nghiệp nào. Chính vì thế, chăm sóc khách hàng (CSKH) trở thành một trong những yếu tố sống còn của Shop. CSKH không chỉ đơn thuần là bán cho khách hàng bằng sản phẩm, dịch vụ, Shop luôn phải tạo ra sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của Shop.

5///Với chính sách chăm sóc khách hàng tốt, shop được nhiều khách hàng yêu thích và bình chọn shop uy tín.